Sabemos que a confiança é fundamental para qualquer parceria. Esta Política explica, de forma simples e transparente, como cuidamos dos dados que você compartilha ao se cadastrar como parceiro e como usamos essas informações. Tratamos tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O BoraPedirAi é o responsável (controlador) pelo tratamento dos dados pessoais que você informa ao se cadastrar no Programa de Parceiros e ao usar o portal do parceiro.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você preenche no formulário de cadastro do parceiro:

• Nome da agência ou nome comercial;
• Nome do responsável;
• E-mail;
• Celular (WhatsApp);
• Instagram da agência (opcional);
• Tipo de serviço que você oferece;
• Quantidade de clientes de delivery atendidos;
• Como você conheceu o BoraPedirAi;
• Dados de acesso (senha, armazenada com criptografia segura).

Também coletamos automaticamente dados técnicos de navegação no portal (endereço IP, data e hora de acesso, navegador/dispositivo), necessários para a segurança da sua conta.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta de parceiro e o seu portal (carteira, comissões, link de indicação);
• Validar o seu cadastro e aprovar a sua participação no programa;
• Calcular e processar as comissões das indicações e os pagamentos via PIX;
• Enviar e-mails transacionais: confirmação de e-mail, definição de senha, recuperação de senha, avisos de comissões e novidades sobre a parceria;
• Atender às suas solicitações de suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Sobre os restaurantes que você indica

Quando um restaurante se cadastra pelo seu link, tratamos os dados dele conforme a Política de Privacidade do BoraPedirAi (estabelecimentos). No portal do parceiro, você enxerga apenas as informações necessárias para acompanhar a parceria: nome do restaurante, status do cadastro, plano contratado e comissões geradas. Você não tem acesso a dados operacionais ou financeiros internos do restaurante.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais à operação (infraestrutura de hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, provedores de pagamento para o repasse de comissões);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou para o exercício regular de direitos.

Não vendemos e não cedemos os seus dados para marketing de terceiros.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Enquanto a parceria existir e, após o encerramento, pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais (inclusive fiscais, relativas às comissões pagas) e para o exercício regular de direitos.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: senha armazenada com hash criptográfico, sessões protegidas por token, limite de tentativas de login, isolamento de dados entre parceiros e monitoramento de acessos. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, na forma da LGPD.

8. Seus direitos

A qualquer momento, você pode:

• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados (exceto o que a lei exige manter, como registros fiscais de pagamentos);
• Revogar consentimentos e se opor a tratamentos;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

9. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].